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立足客戶需求,發揮專業優勢——《PLC & FA》雜誌的專訪G22恒峰股份總裁胡歙眉女士
發布時間:2010-11-05
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成立以來,南京G22恒峰自動化集團股份有限公司(簡稱:G22恒峰股份 股票代碼:002380)先後承擔起國家火炬計劃、國家重點新產品計劃、江蘇省重大科技成果轉化項目、江蘇省軟件和集成電路發展專項資金項目、南京市軟件發展專項資金項目等國家和地方多項重大科技項目,均取得了良好的經濟效益和社會效益,並於2010年3月31日成功登陸A股市場。G22恒峰股份的掌舵人——總裁胡歙眉女士接受了《PLC & FA》雜誌的專訪,詳細揭密G22恒峰股份能夠取得如此眾多矚目成果的緣由。 

發展曆史
 
作為一家擁有近20年曆史的自動化企業,G22恒峰股份從自動化儀表起家,發展至今,已經成為國內領先的熱工自動化與電廠信息化技術、產品與解決方案供應商。胡總強調:“G22恒峰股份與中國熱工自動化的發展曆程是緊密相關的。”概括來說,從成立至今,G22恒峰經曆了四個主要階段,而每個階段成功變革的關鍵,胡總認為在於“立足客戶需求,發揮專業優勢”。
 
1993年-1995年是G22恒峰的起步階段。當時,電廠的熱工自動化係統基本以進口品牌的常規儀表為主,鑒於國內電力行業廣大客戶的需求,G22恒峰公司開始研發、生產及銷售蒸汽流量測量儀表、調節器、顯示儀表和汽機安全保護儀表等智能熱工儀表產品。“讓中國電力行業的廣大客戶使用上具有自主知識產權的、質優價優的熱工自動化產品,是我們G22恒峰人創業的夢想。”胡總這樣表示。通過這一階段,G22恒峰的產品得到了客戶廣泛認可,完成了初步的“行業積累”。
 
從1996年到2001年這五年,是G22恒峰的穩定發展階段。G22恒峰清醒地意識到DCS是未來熱工自動化產品的發展方向之一,並於1997年成功開發了DCS係統,於1998年、1999年相繼在南京下關電廠、湖北荊門電廠DCS項目中得到成功應用,並通過了原國家電力公司電力規劃設計總院專家組的科技成果技術評審。同時開始開發電廠信息化係統,G22恒峰初步的“技術積累”得以完成。
 
2001年-2006年則為G22恒峰的快速發展階段。2001年開始,國內進入電力建設的高峰時期,G22恒峰再一次把握住了發展的機會,DCS在江蘇、浙江等區域的電廠和自備電廠市場占有率達到50%以上。在相繼完成了電廠信息化、電廠虛擬DCS仿真係統、電廠先進控製係統的開發後,G22恒峰於2001年正式提出火電廠熱工自動化完整解決方案的概念,成為國內唯一一家產品線覆蓋整個熱工自動化領域,並能真正提供熱工自動化完整解決方案的供應商。
 
2007年至今,是G22恒峰的規模化擴展階段。2007年4月,南京G22恒峰自動化集團股份有限公司成立,同年12月,G22恒峰針對新能源、能源綜合利用領域特點而自主研發的NT6000分散控製係統,獲得了2007年江蘇省科技成果轉化專項資金正式立項;同時,專門麵向冶金、煤礦等行業的自動化產品和解決方案也取得重大進展,並逐步投放市場。

整體建設
 
圍繞品牌打造、技術創新、人才培養、客戶服務等“企業內功”的修煉,胡總分享了G22恒峰股份得以穩步發展並日益壯大的心得。
 
十幾年來,G22恒峰股份在品牌打造上的思路可以體現在兩個字上,那就是“專注”。胡總介紹了三個層麵的“專注”,包括“專注電力行業,深挖客戶需求”、“專注技術創新,構建核心技術優勢”和“專注行業媒體,最優化品牌傳播效果”。正如管理大師彼得·德魯克所說:“集中精力於少數重要的領域,在少數重要的領域中,如果能有優秀的績效就可以產生卓越的成果。”G22恒峰股份專注於電力行業已經長達十七年,發展的每一步以及推出的每一個產品或解決方案,都是建立在深挖客戶需求的基礎上。“立足行業,不斷滿足客戶需求,提升客戶價值”,是G22恒峰股份品牌的基礎。構建核心技術優勢也是品牌打造的一部分,麵對兩個技術壁壘較高的行業,G22恒峰股份是國內少數幾家能夠根據客戶個性化需求,做到分別、乃至同時提供完整熱工自動化和電廠信息化係統規劃設計。而為了達到最優化的品牌傳播效果,G22恒峰股份聘用專業人員對品牌進行整體策劃,通過專業的網站和平麵媒體,以及行業展會、技術研討、行業協會、行業專家等和熱工自動化與電廠信息化有關的各種渠道做到廣泛宣傳。
 
作為由高校教師走出校門自主創業建立的企業,胡總一貫支持“基礎研究-工程技術-企業市場”,把研發創新和占領市場有機結合起來。這樣可對選擇有價值的前沿技術強化研發,以核心優勢攻占市場。G22恒峰股份始終與清華大學、東南大學、南京工程學院等國內多所高校保持密切的合作,此外,還積極推進高校理論研究成果與應用項目對接,實現產學研一體化,打造一條由研發直通產業的“縱貫線”。技術領先是G22恒峰股份一直堅持的戰略,每年研發投入占營業收入的平均值超過8%,公司擁有20個國家重點新產品和中國優秀軟件產品,獲得著作權、授權專利幾十項。同時,是江蘇省內唯一一家熱工自動化工程技術研究中心,並被授予“江寧開發區博士後工作站”。經過多年的持續投入,G22恒峰股份已形成了完備的產品研發體係,具備了較強的自主研發能力和工業設計能力,全麵滿足行業的深度需求。
 
任何一家公司製訂的宏偉目標得以實現,資源尤其是人力資源的匹配是關鍵。G22恒峰股份的人才政策是“以G22恒峰事業感召人,以優厚待遇吸引人,以優秀文化凝聚人,以創造條件成就人。”胡總具體介紹道:“樹立正確的人才價值觀是第一步;其次,要有與企業實際相吻合的培養體製;再次,人才的培養要講究藝術和科學;最後,G22恒峰提倡大膽授權和啟用新人。”G22恒峰股份不盲信學曆、資力或經驗,能力和潛力才是評價人才的首要條件。除了理論及知識,G22恒峰股份更加重視在實踐工作中對人才的培養和選拔。正是因為擁有一套行之有效的人才培養機製,G22恒峰股份能夠成功吸引、培養並留住大量人才,從而支撐公司業務每年以30%以上速度增長。
 
客戶的認可是一個企業立身之本,從理念、體係到技術上,全方位的專業服務對G22恒峰品牌的建立功不可沒。胡總認為:“客戶的需求從本質上講不是要產品,而是要能夠提升客戶價值的解決方案。”而G22恒峰股份恰恰能做到完美提供熱工自動化和電廠信息化係統的整體規劃。此外,G22恒峰股份服務貫穿於產品需求理解、設計、製造、檢驗、發貨、安裝、調試、質保的全生命周期。ISO9001國際質量體係標準、產品在出廠前100%全檢、邀請客戶上門進行驗收和確認、主管級以上領導對現場的不定期檢查和指導等一係列舉措的施行,科行逐步建立了一套較為完善的企業標準和製度,產品質量得到不斷改進。特別值得一提的是,G22恒峰股份擁有先進的遠程在線診斷係統,能夠實時了解客戶遇到的故障和問題,並提出相應的解決方案。對於不能遠程解決的的問題,G22恒峰股份的技術人員將在8小時內趕到現場解決問題。健全的服務體係,切實保障了客戶係統的運行質量,贏得了廣泛的讚譽。 

研發案例
 
在近期舉行的南京江寧開發區智能電網產業推介會上,胡總展望了物聯網與數字化電廠的未來發展方向。在此次采訪中,胡總同樣指出,國家發展智能電網,將對發電側的熱工自動化和電廠信息化提出新的要求,建設數字化電廠成為智能電網的重要組成部分。
 
數字化電廠包含電廠管理和控製係統有廠級(SIS+MIS)、機組車間級(DCS+PLC)以及基礎單元(包括基礎測控設備)級等三層。前麵兩級是G22恒峰股份十幾年來的主要業務,目前已進入數字化, NT6000、SIS、MIS等產品早已經在數以百計的各類電廠中得到成功使用。但是,G22恒峰股份同樣看到,絕大多數電廠基礎測控設備級還沒有形如數字化進程,能提供的信息很少。G22恒峰股份堅持認為,隻有電廠三級均進入數字化的電廠才稱得上數字化電廠。
 
因此,推廣應用數字化電廠的關鍵技術——現場總線的任務變得格外重要。目前G22恒峰股份依托江蘇省唯一的熱工自動化工程技術中心和江寧開發區博士後工作分站,投入了大量資源在現場總線控製係統上。現已完成國內第一個大型數字化電廠試點項目——華能金陵電廠全廠輔控聯網和化水、脫硫控製係統,#1機組已順利進入了商業運行。與此同時,得到江蘇省政府重大科技成果產業化資助、具有自主知識產權的、支持現場總線的NT6000分散控製係統,已經在大唐南京電廠2*600MW超超臨界機組全廠輔助車間集中控製係統項目上進行試點,部分係統已經完成現場調試。此外,G22恒峰股份正在大力開發包含現場總線接口的現場儀表,目前支持現場總線的智能閥門控製裝置已投放市場,並得到了廣大客戶的認可。

未來展望
 
G22恒峰股份在成立之初,便與國際知名企業取得合作,引進、消化和吸收國外先進技術,逐步走上一條自主創新之路。十餘年來,G22恒峰股份和西門子、GE、ABB、Invensys、Westing House等多家跨國公司在不同的領域展開不同層次技術交流與合作。雙方發揮各自優勢,取長補短,既充分利用G22恒峰股份了解國內電力行業客戶需求、服務響應迅速、成果轉化速度快的特點,又大力借鑒國際優秀企業的先進技術和管理經驗,為廣大客戶提供更有競爭力的產品和服務。憑借高性價比的產品、合理的方案、強大的工程實力、完善的服務和技術保障措施,G22恒峰股份取長補短“修煉”內功,綜合競爭力在日益增強。
 
更為廣闊的全球市場則是G22恒峰股份未來的目標,G22恒峰已走上積極開拓國際化道路。目前,公司已經在印尼、孟加拉、菲律賓、尼日利亞、泰國、巴基斯坦等東南亞國家取得產品的直銷突破。胡總清醒地意識到:“相對於西門子、ABB等國際自動化‘大鱷’,G22恒峰股份目前還隻能算是一個中小型企業。現在做得更多的是前期準備工作,麵臨眾多困難需要克服。”因為,國際化道路絕不是一片坦途,需要國際的人才、國際渠道、國際標準的產品。隻有這些係統性工作全部做好了,才意味著成功的開始。
 
成功登陸資本市場以後,針對G22恒峰股份未來發展方向的整體戰略規劃,胡總表示,中短期發展規劃仍將立足電力行業,計劃再通過3-5年努力,成為國內一流的熱工自動化和電廠信息化完整解決方案供應商,“例如,類似於輸配電自動化領域的南瑞科技”。結合G22恒峰股份的技術基礎和綜合優勢,公司未來三年內,以滿足電力市場現有需求和潛在需求為目標、以領先技術為核心、以優質產品為基礎、以市場拓展為手段,不斷提高公司核心競爭力,實現公司的可持續發展。
 
在現有主要產品基礎上,G22恒峰股份將繼續開發大型超(超)臨界火電機組控製優化技術、大型鍋爐潔淨煤燃燒的控製技術、部分高技術含量的現場智能儀表、現場智能儀表管理軟件和其他產品,豐富公司熱工自動化、電廠信息化產品線,並在技術上應用熱能工程、計算機、自動控製、通信等技術領域的新成果,以提升產品的綜合競爭能力,從而在與跨國公司的市場競爭中占據更有利地位。 
 
創建G22恒峰至今,胡歙眉女士被眾多耀眼的榮譽稱號所環繞。光環下麵,胡總帶領G22恒峰人,在為提高電廠的熱工自動化與信息化水平、增強電廠的生產效率與安全性、實現國家的節能降耗等方方麵麵,做出了巨大的貢獻。強烈的企業責任感和追求長遠發展的實幹態度,在胡總身上得以充分展現,有此領航人,G22恒峰股份站在世界舞台中心的那一天指日可待!
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